Type de concurrents : la méthode pour les identifier et classer

Garder l’avantage

Recensement : recenser concurrents locaux, digitaux et signaux terrain pour identifier menaces immédiates et substitutions possibles et comportements clients.
Évaluation : évaluer offre, prix, visibilité et capacités logistiques pour scorer l’impact et prioriser réponses opérationnelles, et scénarios de réponse rapide.
Action : déclencher campagnes locales, ajuster prix, renforcer service et maintenir veille stratégique pour anticiper entrants et protéger la rentabilité.

Le matin de l’ouverture d’une boutique voisine illustre un risque concret pour les ventes d’un commerce établi : une file de clients qui se dirige vers la nouvelle enseigne modifie instantanément des trajectoires commerciales. La menace ne vient pas toujours d’un concurrent visible depuis la vitrine ; elle peut être numérique, indirecte ou latente. Cet article propose une méthode pratique et opérationnelle pour identifier, classer et prioriser les concurrents afin d’orienter des actions marketing et commerciales efficaces.

Pourquoi typologiser les concurrents ?

Connaître ses concurrents n’est pas un exercice académique : c’est une nécessité stratégique. Une typologie claire aide à décider où concentrer les ressources (prix, communication, innovation produit) et à anticiper les risques. On distingue généralement trois grandes catégories : concurrents directs, concurrents indirects et concurrents potentiels.

Concurrents directs

Les concurrents directs proposent des produits ou services très proches des vôtres et ciblent la même clientèle. Exemple : une boulangerie artisanale située à cinquante mètres qui vend des baguettes et des viennoiseries au même prix. Leur impact est immédiat : ils peuvent capter une partie significative de votre clientèle locale, générer une pression sur les prix et obliger à réagir promptement sur l’offre ou le positionnement.

Concurrents indirects

Les concurrents indirects répondent au même besoin de manière différente. Un supermarché proposant du pain industriel ou un service de livraison de repas constitue une substitution possible à une boulangerie traditionnelle. L’effet est plus diffus et intervient souvent sur la convenance, le prix global ou la fréquence d’achat.

Concurrents potentiels

Les concurrents potentiels sont des acteurs qui ne sont pas encore sur votre marché mais peuvent y entrer rapidement si les barrières à l’entrée sont faibles : une nouvelle application de livraison locale, une chaîne nationale qui investit le quartier, ou une startup proposant une innovation de rupture. Ces menaces imposent de la veille et une planification stratégique sur le moyen terme.

Méthode pas à pas pour cartographier les concurrents

Le travail se déroule en trois étapes : recensement, évaluation, priorisation. Voici une méthode opérationnelle à suivre.

1. Recensement

Effectuer des recherches locales sur Google : mots-clés combinés à la ville ou au quartier.
Utiliser des outils de marketing digital : SEMrush, Ahrefs, Google Trends pour détecter les volumes de recherche et les nouveaux entrants.
Surveiller les marketplaces, réseaux sociaux et avis clients (Google My Business, Facebook, Instagram, Yelp).
Consulter les sources institutionnelles pour le contexte local : INSEE, CCI, registres du commerce pour repérer des créations d’entreprises.
Récolter des signaux terrain : observation directe, retours d’équipe commerciale, enquêtes clients.

2. Évaluation

Créez une fiche standardisée pour chaque concurrent rencontré. Les champs recommandés :

Nom et positionnement : segment, promesse principale.
Offre et prix : gamme de produits, exemples de tarifs.
Canaux et visibilité : point de vente physique, site web, réseaux, présence paid (SEA).
Qualité perçue et avis clients : notes, commentaires récurrents.
Capacités logistiques et distribution : livraison, click & collect, partenariats.
Potentiel d’évolution : capacité d’expansion, levées de fonds, modèle scalable.

3. Priorisation

Attribuez un score simple (0 à 5) sur plusieurs dimensions : menace commerciale (parts de marché), impact prix sur vos marges, visibilité et traction, niveau d’innovation. Calculez une note composite pour obtenir une liste priorisée. Les concurrents avec la note la plus élevée exigent une action immédiate (ajustement prix, campagne locale, promotion ciblée), tandis que les entrants potentiels nécessitent une veille stratégique et des scénarios de réponse.

Checklist pratique pour démarrer

Lister au moins 10 mots-clés commerciaux locaux et lancer des recherches Google + analyse SEA.
Remplir une fiche détaillée pour les 5 concurrents perçus comme les plus menaçants.
Mesurer les prix et la gamme sur les fiches produits et réseaux.
Paramétrer des alertes Google et des rapports SEMrush pour détecter les changements rapides.
Programmer une mise à jour trimestrielle de la matrice concurrentielle.

Articles pour aller plus loin : Les 10 indicateurs clés pour booster vos performances commerciales

Exemple de fiche synthétique

Fiche concurrente (modèle)
Champ	Description	Exemple
Nom et positionnement	Nom, segment, promesse	Boulangerie X, artisan bio local
Offre et prix	Gamme produit, prix indicatifs	Baguette €1,50; viennoiserie €1,80
Canaux	Points de vente, site, réseaux	Boutique + Instagram actif, pas de livraison
Note d’impact	Score 0-5 sur menace commerciale	4

Articles pour aller plus loin : Stratégie de pénétration de marché : les 6 étapes pour réussir dans votre secteur

Actions recommandées selon la priorité

Pour un concurrent prioritaire : campagne de communication locale, offres de fidélisation, ajustement de prix promotionnel ponctuel, optimisation de la visibilité en ligne (SEO local, Google My Business), renforcement du service (livraison, horaires étendus).

Pour un concurrent indirect : travailler la différenciation (qualité, provenance, expérience en boutique), établir des partenariats complémentaires (cafés, épiceries fines) et monitorer les tendances d’usage.

Pour un concurrent potentiel : mettre en place une veille active, simuler des scénarios d’entrée sur marché, protéger les canaux clés et accélérer les initiatives d’innovation si nécessaire.

Classer les concurrents selon une méthode structurée permet de transformer des intuitions en décisions actionnables. Remplir quelques fiches bien construites et définir un scoring simple suffit souvent pour prioriser les efforts commerciaux et protéger la rentabilité. Mettez en place la routine de mise à jour trimestrielle : la concurrence évolue vite, la stratégie doit rester fluide.

Foire aux questions

Quels sont les 3 types de concurrence ?

On distingue classiquement trois types de concurrence, la concurrence pure, la concurrence parfaite et la concurrence imparfaite. C’est un peu comme une réunion où tout le monde a le même dossier, ou pas. Dans la pure et parfaite, les entreprises sont petites, info partagée, prix déterminé par le marché, peu de barrières, dans l’imparfaite, une entreprise capote ou domine, on joue sur la différenciation, les marques, les brevets. En pratique, rare que le monde réel colle aux modèles, mais ces catégories aident à analyser stratégies et tensions, à prendre des décisions éclairées en équipe et à ajuster les priorités.

Quels sont les trois types de concurrence ?

Dans la vie des affaires, on distingue trois types de concurrence, directe, indirecte et par substitution. La concurrence directe, c’est le voisin qui vend le même produit, face à face sur les prix et le service. La concurrence indirecte vient des alternatives qui satisfont le même besoin autrement, donc attention aux surprises. La concurrence par substitution, elle, remplace totalement l’usage, pensez aux apps qui tuent des industries anciennes. Le tour de magie, c’est que ces trois angles coexistent souvent, alors on analyse, on priorise, on teste des offres, on ajuste le positionnement et on apprend vite, à garder son avantage.

Quels sont les 4 types de marché ?

Parler de marché, c’est parler d’arènes différentes, quatre grandes catégories émergent, le marché de biens et services, le marché du travail, le marché financier et le marché des changes. Le premier est celui des produits du quotidien et des services professionnels, classique. Le marché du travail, évidemment, échange compétences contre salaire, parfois brutal. Le marché financier alloue capital et prend des paris, utile mais volatile. Le marché des changes régule les monnaies, impacte exportations et prix importés. Connaître ces repères aide à construire une stratégie, anticiper risques et opportunités, et à mieux coacher les équipes pour prendre des décisions éclairées.

Quelles sont les 5 forces concurrentielles ?

Les cinq forces concurrentielles de Porter, voilà un outil qui sauve des réunions confuses, fournisseur, client, nouveaux entrants, substituts et concurrence intra-sectorielle. Le pouvoir de négociation des fournisseurs peut faire grimper les coûts, attention. Le pouvoir des clients oblige à plus de valeur, ou à des marges qui se réduisent. L’arrivée de nouveaux acteurs change la donne, parfois vite. La menace des produits de substitution peut tuer un modèle économique du jour au lendemain. Enfin, la concurrence intra-sectorielle, c’est la bataille quotidienne sur prix, innovation et distribution. Utilisez ce cadre, testez des réponses et itérez pour renforcer votre position stratégique.

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