Dans le paysage médiatique actuel, le concept d’Earned Media s’est imposé comme une valeur incontournable pour tout professionnel qui cherche à renforcer sa marque. Mais qu’est-ce que l’Earned Media et quelle est sa réelle pertinence dans le monde des affaires contemporain ? Cet article se propose d’explorer en profondeur cette notion et de montrer pourquoi elle est aujourd’hui si cruciale.
Qu’est-ce que l’Earned Media ?
Earned Media, un terme que l’on pourrait traduire par « média mérité », désigne l’ensemble des publicités ou recommandations que votre entreprise reçoit de manière organique à travers différentes plateformes. En d’autres termes, il s’agit d’une forme de bouche-à-oreille numérique, un vecteur d’image de marque que l’on ne peut ni acheter ni contrôler directement.
Comment fonctionne l’Earned Media
Prenons un exemple concret pour illustrer ce concept : vous dirigez un restaurant et un critique gastronomique réputé y vient dîner. Après avoir savouré vos plats, il écrit un article élogieux dans lequel il recommande vivement votre établissement. Cette critique est une forme d’Earned Media : ce n’est pas une publicité pour laquelle vous avez payé, elle découle simplement de la qualité de votre offre et de l’expérience que vous avez offerte à ce critique.
Les divers types de Earned Media et leurs avantages respectifs
Il existe plusieurs types de Earned Media, chacun avec ses avantages propres. Parmi les plus courants, on compte :
- Les avis des consommateurs : les commentaires et avis positifs déposés sur des plateformes de critique ou des forums spécialisés peuvent grandement contribuer à renforcer la réputation de votre marque.
- Les recommandations par le bouche-à-oreille : il n’y a rien de plus efficace qu’un client satisfait pour faire connaitre votre entreprise. Ainsi, les recommandations faites de vive voix à des amis, de la famille, ou sur les réseaux sociaux, peuvent vous apporter une visibilité précieuse.
- Les médias sociaux : les partages, les « j’aime », les retweets ou les commentaires positifs sur les réseaux sociaux sont autant d’exemples d’Earned Media qui peuvent grandement servir votre marque.
Maximiser l’impact de l’Earned Media sur la visibilité et la crédibilité d’une entreprise
Ne le sous-estimez pas, l’Earned Media a un potentiel énorme pour améliorer la visibilité de votre marque et sa crédibilité auprès du public. Let’s see comment.
Renforcer la crédibilité de votre marque grâce à l’Earned Media
Tout d’abord, il faut savoir que l’Earned Media a une forte influence sur la perception que se font les gens de votre marque. Plus votre entreprise obtient de mentions organiques positives, plus elle sera perçue comme authentique, sincère et digne de confiance. Ce qui est une base solide pour construire une relation durable avec
Incre de la visibilité grâce à l’Earned Media
Pour augmenter votre Earned Media, vous devez vous soucier de la qualité de votre contenu puis travailler sur le partage de ce contenu en ciblant les bonnes audiences. En outre, il serait bénéfique pour votre marque de tisser des liens avec des influenceurs et/ou des journalistes qui peuvent parler de votre marque à un public plus large.
Optimiser votre stratégie d’Earned Media
Dans votre quête de Earned Media, il y a plusieurs stratégies que vous pouvez adopter pour augmenter vos chances d’obtenir des mentions de marque organiques.
Un lien avec les journalistes et les influenceurs
Il est essentiel d’établir des relations avec des personnes influentes dans votre secteur d’activité, qu’il s’agisse de journalistes, de blogueurs ou d’influenceurs sur les réseaux sociaux. Ces derniers peuvent grandement contribuer à augmenter votre Earned Media s’ils parlent de votre marque à leur audience.
Créer un contenu de valeur pour inciter au partage organique
Assurez-vous que le contenu que vous créez, que ce soit sur votre site, votre blog ou vos réseaux sociaux, est de haute qualité et apporte vraiment quelque chose à votre audience. Un contenu qui répond aux besoins de vos clients et se distingue par sa pertinence sera toujours plus susceptible de gagner du Earned Media.
Gérer les défis de l’Earned Media
Bien que l’Earned Media présente de nombreux avantages, il peut aussi poser certains défis. En particulier, vous devrez être prêt à gérer les critiques négatives et savoir comment mesurer l’efficacité de votre stratégie d’Earned Media.
Gérer les critiques négatives
Les critiques négatives sont inévitables, mais vous pouvez les considérer comme une occasion d’apprendre et d’améliorer votre offre ou vos services. Lorsqu’une critique négative est postée, essayez de réagir de manière professionnelle et considérée. Il est crucial de montrer à votre audience que vous prenez leur feedback au sérieux.
Mesurer l’efficacité de votre stratégie d’Earned Media
Pour savoir si votre stratégie d’Earned Media est vraiment efficace, il est essentiel de mettre en place des outils pour suivre et analyser votre impact dans les médias. Le suivi des mentions de votre marque, l’analyse des sentiments et l’examen des tendances sur les médias sociaux peuvent tous vous aider à mesure l’efficacité de vos efforts.
Conclusion
L’Earned Media peut sembler effrayant pour certains, en raison de son caractère incontrolable, mais il est en réalité un allié précieux pour toute entreprise qui vise à renforcer la visibilité et la crédibilité de sa marque. Plus vous fournirez de la valeur à votre public cible, plus votre Earned Media sera significatif. Le jeu en vaut la chandelle.
